直播平台数据涉嫌用机器人给主播加粉

6月20 日，有自媒体文章揭露，直播平台中金在线广告“映客”存在使用机器人账号充当用户的情况。按照文中的说法，一个新“主播”（直播者）即使是在直播过程中全程黑屏，也能吸引到 21 个类似“僵尸粉"的用户进入房间。

消息披露后，也有业内人士站出来表示，这可能是平台通过算法为直播间自动匹配的“僵尸粉”，一场直播中，有 96% 的用户可能都是用于提升人气的死粉。

但映客的投资方、金沙江创投合伙人朱啸虎在这个问题上却显得异常“开明”。

在 6 月 28 日接受行业媒体“投资中国网”的采访时，他对映客理财广告投放的刷单问题是这么回应的：“机器人是鼓励新主播，激励他们直播的运营方式而已。……我们要激励一个新的主播有直播欲望的话，肯定需要看上去人多一些才会有直播的欲望，这是运营的手段而已。”

这个说法的荒谬之处在于：主播唯有被蒙金融加粉平台在鼓里才会受到激励——有谁会对着一堆机械的程序代码感到自己的表演被肯定、被激励呢？而如果主播明知这是虚假用户还依然感到“被激励”的话，那他们本身也是造假的一部分，更谈不上“激励机制”。

金沙江创投是映客早期投资者之一。在此前接受腾讯科技采访时，金沙江创投副总裁罗斌曾表示因为看好直播领域，“2015 年国庆节之后联系到映客”，“从接触到最后决定投资最后只用了一个星期”。

朱啸虎此前完成过对兰亭集势、滴滴、饿了么和小红书等数个知名初创公司的投资，映客被他视为国内的下一个“独角兽”公司。

他同时表示，就像几年前的“千团大战”一样，直播领域的激烈竞争也会在未来 3-6 个月内结束。

在众多直播平台中，主打“全民直播”的映客起势速度非常快，在 6 个月时间内估值就涨到了 30 亿元，据称其App下载量超 1 亿， 日活跃用户数超过 1000 万。通过游戏和语音直播更早进入这一领域的斗鱼则在 2016 年 3 月拿到了腾讯领投的超过 1 亿美元融资，估值超过 10 亿美元；当时其公布的日活跃用户数为 1500 万。

“刷单”已经成为追求用户数据指标的社交网络惯用手法之一，大量制造的虚假用户可以制造繁荣假象，以便吸引真实用户的加入。这在中国的互联网行业算不得一个罕见的做法，但要论及运营数据分析，必须在剔除这些僵尸用户，留下真实的数据以供分析。

在直播等领域，日益激化的竞争格局可以导致许多公司不得不加入“刷粉大战”，因为普遍的造假行为可能会抬高整个行业的运营数据基准线，以至于“老实人就会吃亏”成为一件值得担心的事情。

不过，类似“这是一种激励机制”的说法还未曾以投资人的公开言论的方式出现过。先前只有鲜花垂直类电商“爱尚鲜花”在自己的新三板股转公告中，明确提出了“刷单是一种营销手段”的说法。

对于仍在成长期的初创公司来说，用户数、活跃度这样的关键数据最受投资人关注，很多情况下也决定了公司能否获得后续发展必须的融资。

在投资一家公司之前，VC 通常会进行尽职调查，其中包括被投资公司的运营数据真实性条款。如果真要细究背后的利益，与其说大量存在“机器人”用户激励了主播，不如说激励了对映客投出数百万元的金沙江创投。毕竟在后者眼中，这是一个“会做运营”的投资对象。