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微信广告推广:视频号跳企业微信和微信客服要怎么投放?

发表时间:2023-04-19 15:29

微信广告推广:想要在视频号跳转到企业微信和微信客服投放流程是什么样的?下面小编给大家详细介绍一下。


Step 1、注册企业微信 / 微信客服


对于尚未注册企业微信及微信客服的广告主,首先需要完成注册。


通过点击 企业微信官网:填写企业信息和管理员信息,并完成企业主体资质、绑定广告账户以及完成客服组等相关设置便可成功注册。


广告主注册微信客服使用企业微信即可,可在 微信客服官网 或企业微信工作台(应用管理 - 微信客服)查看和使用微信客服的原生能力。


注:如在工作台看不到微信客服应用,可先在微信客服官网注册开通。


Step 2、根据要求完成对公验证,提报测试申请


目前,两大新能力已开启测试投放邀请,广告主完成 对公验证 后,即可进入申请阶段。


微信广告推广.jpg


Step 3、投放端完成广告配置


广告主在完成账号注册、对公验证及测试申请后,便可根据 视频号原生广告直跳企业微信和微信客服投放指引 进行广告配置。


首先,设立推广目标,广告主可选择品牌活动推广、门店推广、商品推广、销售线索收集等;其次在投放版位中,选择“视频号版位”。


最后,根据广告需求设置创意。任意创意形式下均支持设置企业微信客服组,可在落地页选项中选择“企业微信”或者“微信客服”,并添加需要绑定的企业微信客服组。


注:设置企业微信客服组功能测试中,请联系对应运营申请开通。


微信广告推广.jpg


配置落地页 - 选择“企业微信” - 设置浮层卡片文案(按钮文案当前仅支持以下三种:“立即咨询、联系客服、联系商家”)。


4、微信广告推广直跳企业微信和微信客服常见问题


Q:微信客服是企业微信的产品还是微信的产品?

A:微信客服是一款独立的产品,具备为用户提供微信生态内临时会话的能力,它支持用企业微信客户端提供后端服务,也支持客户自建的 CRM 系统来承接后端管理。


Q:对公验证是什么意思,为什么需要进行对公验证?

A:对公验证是申请“视频号原生广告直跳企业微信/微信客服”能力的前置要求,所有申请该能力的账户均需满足相关验证条件,才可参与内测。

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